最终用户许可协议(EULA)

生效日期:2025年11月27日
最后更新:2025年11月27日

重要提示

请仔细阅读本最终用户许可协议(以下简称"协议"或"EULA")。本协议是您(以下简称"用户"或"您")与浙江鸿瑾留学服务有限公司(以下简称"我们"、"ZenoLab"或"许可方")之间关于我们的移动应用程序(以下简称"应用"或"软件")的法律协议。

通过下载、安装或使用本应用,您表示同意受本协议条款的约束。如果您不同意本协议的条款,请勿下载、安装或使用本应用。

1. 许可授予

1.1 有限许可

根据本协议的条款和条件,我们授予您一项有限的、非排他性的、不可转让的、可撤销的许可,允许您在符合Apple App Store使用规则的前提下,在您拥有或控制的兼容iOS设备上下载、安装和使用本应用,仅供您个人、非商业用途。

1.2 许可限制

除本协议明确授权外,您不得:

  • 复制、修改或创建应用的衍生作品
  • 分发、转让、再许可、出租、租赁或出借应用
  • 对应用进行反向工程、反编译或反汇编
  • 删除、修改或隐藏应用中的任何版权、商标或其他专有权利声明
  • 将应用用于任何商业目的或公开展示
  • 使用应用违反任何适用的法律或法规
  • 使用应用进行任何可能损害、禁用、使负担过重或损坏应用或相关服务器的活动
  • 尝试未经授权访问应用、相关账号、计算机系统或网络

1.3 保留权利

本协议未明确授予您的所有权利均由ZenoLab保留。应用及其所有相关知识产权均为ZenoLab或其许可方的独占财产。

2. 使用要求

2.1 年龄限制

您必须年满13岁才能使用本应用。如果您未满18岁,您必须在父母或法定监护人的监督下使用本应用,并且您的父母或法定监护人必须阅读并同意本协议。

2.2 账号安全

如果您创建账号,您有责任维护账号信息的机密性和安全性。您对使用您账号进行的所有活动负责,无论该活动是否经您授权。

2.3 设备要求

使用本应用需要兼容的iOS设备和互联网连接。您负责获取和维护使用应用所需的所有设备、软件和服务,我们不对此类费用负责。

3. 应用内购买

3.1 付费功能

应用可能提供需要付费才能访问的高级功能或内容("应用内购买")。所有应用内购买均通过Apple的应用内购买系统处理,并受Apple的相关条款和条件约束。

3.2 订阅

某些功能可能以订阅方式提供。订阅将自动续订,除非您在当前订阅期结束前至少24小时取消。您可以通过iOS设备设置管理和取消订阅。

3.3 退款

由于应用内购买通过Apple处理,所有退款请求必须通过Apple提交。我们不直接处理退款。您可以访问 reportaproblem.apple.com 或通过App Store应用申请退款。

3.4 价格变更

我们保留随时更改应用内购买和订阅价格的权利。价格变更不会影响现有订阅,直到您当前的订阅期结束。

4. 用户生成内容

4.1 内容所有权

您保留对通过应用创建或上传的内容("用户内容")的所有权。但是,通过提交用户内容,您授予我们全球性、非排他性、免版税、可再许可和可转让的许可,以使用、复制、修改、改编、发布、翻译、创建衍生作品、分发和展示该内容。

4.2 内容责任

您对您的用户内容全权负责。您声明并保证:

  • 您拥有或控制您发布的所有内容的所有权利
  • 您的内容不侵犯任何第三方的权利
  • 您的内容不违反任何适用的法律或法规
  • 您的内容不包含病毒或其他有害代码

4.3 内容删除

我们保留删除或修改任何我们认为违反本协议、非法、侵权或令人反感的用户内容的权利,恕不另行通知。

5. 隐私和数据收集

您对应用的使用也受我们隐私政策的约束。我们的隐私政策描述了我们如何收集、使用和保护您的个人信息。通过使用应用,您同意我们根据隐私政策收集和使用信息。

请查看我们的隐私政策以了解更多信息。

6. 更新和修改

6.1 应用更新

我们可能不时发布应用的更新、升级或新版本。这些更新可能包括新功能、错误修复、安全补丁或性能改进。您同意及时安装此类更新以继续使用应用。

6.2 自动更新

如果您启用了设备的自动更新功能,应用可能会自动下载和安装更新。您可以在设备设置中管理自动更新偏好。

6.3 功能变更

我们保留随时添加、修改或删除应用功能的权利。我们可能会停止提供应用或其任何功能,恕不另行通知或承担责任。

7. 第三方服务和内容

7.1 第三方服务

应用可能包含或提供对第三方服务、网站或内容的访问。我们不控制此类第三方服务,对其不承担责任。您对第三方服务的使用受该第三方的条款和条件约束。

7.2 Apple平台

应用通过Apple App Store分发。您对应用的使用也必须遵守Apple的使用规则和App Store条款和条件。如果本协议与Apple的条款发生冲突,以Apple的条款为准。

8. 保证免责声明

应用按"按原样"和"可用时"提供,不提供任何明示或暗示的保证。在法律允许的最大范围内,我们明确否认所有保证,包括但不限于:

  • 对适销性、特定用途适用性和非侵权性的暗示保证
  • 应用将不间断、及时、安全或无错误
  • 通过应用获得的结果将是准确或可靠的
  • 应用中的任何错误或缺陷都将得到纠正
  • 应用或相关服务器不含病毒或其他有害组件

您使用应用的风险完全由您自己承担。应用的质量和性能风险完全由您承担。

9. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内,ZenoLab及其董事、员工、代理人、合作伙伴和许可方在任何情况下均不对以下事项承担责任:

  • 任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害
  • 利润、收入、数据、使用或其他无形损失的损失
  • 因使用或无法使用应用而产生的任何损害
  • 因未经授权访问或更改您的传输或数据而产生的任何损害
  • 第三方在应用上的任何陈述或行为
  • 与应用相关的任何其他事项

即使我们已被告知可能发生此类损害的可能性,上述责任限制仍然适用。

我们对您的全部责任,无论基于何种法律理论,均不得超过您在索赔前六个月内为应用支付的金额,如果您未支付任何费用,则为一百元人民币(¥100)。

10. 赔偿

您同意为ZenoLab及其关联公司、董事、高管、员工、代理人和许可方辩护、赔偿并使其免受因以下原因产生或相关的任何索赔、要求、损失、责任和费用(包括律师费):

  • 您使用或滥用应用
  • 您违反本协议
  • 您违反任何法律或第三方权利
  • 您的用户内容

11. 终止

11.1 您终止

您可以随时通过从设备中删除应用并停止使用来终止本协议。如果您创建了账号,您也可以通过应用内设置删除账号。

11.2 我们终止

我们可以立即终止或暂停您对应用的访问,恕不另行通知或承担责任,原因包括但不限于您违反本协议。

11.3 终止后果

终止后,本协议授予您的许可将立即终止,您必须停止使用应用并从设备中删除应用。终止不影响在终止前已经产生的权利和义务。

12. 出口限制

应用可能受出口管制法律和法规的约束。您同意遵守所有适用的出口和再出口限制法律和法规,并且不会将应用转让或出口到任何禁止国家或个人。

13. 美国政府最终用户

如果您是美国政府最终用户,应用是"商业项目",如48 C.F.R. §2.101中定义,包括"商业计算机软件"和"商业计算机软件文档",如48 C.F.R. §12.212或48 C.F.R. §227.7202中使用的术语。根据48 C.F.R. §12.212或48 C.F.R. §227.7202-1至227.7202-4,商业计算机软件和商业计算机软件文档仅按照本协议中规定的条款许可给美国政府最终用户。

14. 争议解决

14.1 适用法律

本协议受中华人民共和国法律管辖并按其解释,不考虑法律冲突原则。

14.2 管辖权

因本协议或应用引起的任何争议应提交至杭州市有管辖权的人民法院。

14.3 协商解决

在提起法律诉讼之前,双方同意诚信尝试通过协商解决任何争议。

15. 一般条款

15.1 完整协议

本协议与我们的隐私政策和服务条款一起构成您与ZenoLab之间关于应用的完整协议,并取代之前关于应用的所有协议和谅解。

15.2 可分割性

如果本协议的任何规定被认为不可执行或无效,该规定将在实现其意图所需的最小范围内进行更改和解释,其余规定将继续完全有效。

15.3 放弃

我们未能行使或执行本协议的任何权利或规定不构成对该权利或规定的放弃。

15.4 转让

未经我们事先书面同意,您不得转让或转移本协议或其项下的任何权利或义务。我们可以自由转让本协议。

15.5 通知

我们可以通过应用内通知、电子邮件或在我们网站上发布通知向您发送通知。您应通过本协议末尾提供的联系信息向我们发送通知。

15.6 语言

本协议以中文撰写。如果本协议被翻译成其他语言,中文版本将在发生冲突时占优。

16. Apple特定条款

如果您通过Apple App Store获取应用,以下附加条款适用:

  • 您承认本协议仅在您与ZenoLab之间签订,而非与Apple之间签订,ZenoLab独自负责应用及其内容
  • 您对应用的使用许可仅限于在您拥有或控制的Apple品牌产品上使用,如Apple的App Store服务条款中的使用规则所允许
  • Apple没有义务为应用提供任何维护或支持服务
  • 如果应用未能符合任何适用的保证,您可以通知Apple,Apple将向您退还应用的购买价格(如果有);在适用法律允许的最大范围内,Apple对应用没有任何其他保证义务
  • ZenoLab,而非Apple,负责解决您或任何第三方关于应用或您拥有和/或使用应用的任何索赔
  • 如果第三方声称应用或您拥有和使用应用侵犯了该第三方的知识产权,ZenoLab,而非Apple,将独自负责调查、辩护、解决和/或免除任何此类知识产权侵权索赔
  • Apple及其子公司是本协议的第三方受益人,您接受本协议的条款和条件后,Apple将有权(并将被视为已接受该权利)作为第三方受益人对您执行本协议
  • 您声明并保证您不位于受美国政府禁运或被美国政府指定为"支持恐怖主义"国家的国家,并且您不在美国政府禁止或限制方名单上

17. 协议修改

我们保留随时修改本协议的权利。如果我们对本协议进行实质性修改,我们将通过应用内通知或电子邮件通知您。

在任何修改生效后继续使用应用即表示您接受修改后的协议。如果您不同意修改后的协议,您必须停止使用应用。

18. 联系我们

如果您对本EULA有任何疑问或意见,请通过以下方式联系我们:

电子邮箱:support@zenolab.cn

公司名称:浙江省杭州鸿瑾留学服务有限公司

注册地址:中国浙江省杭州市德金中心D2栋904-1室

通过安装、访问或使用应用,您承认已阅读本最终用户许可协议,理解其内容,并同意受其条款和条件的约束。

本协议最后更新于2025年11月27日。